Geen cursusdata beschikbaar
Vul het formulier in om interesse te tonen.
Specifiek ontworpen voor werkplaats- en servicemonteurs die instromen en/of al werkzaam zijn in de hulpmiddelenbranche.
Na een intake, maken we een analyse en bepalen we een 0 punt met bijbehorend tijdspad. De jobcoach zal “on the job” zowel de theoretische als praktijkervaring begeleiden en tevens gesprekspartner zijn voor de organisatie.
De Novah Jobcoach is een Senior Hulpmiddelenmonteur met uitgebreide kennis over de werkwijze, protocollen en administratieve verwerking van de opdrachtgever/hulpmiddelenleverancier waar de cursist werkzaam is.
- Communicatie
- Techniek algemeen
- Techniek elektrisch
- Techniek mechanisch
- Productkennis (voorkeursassortiment)
- Productkennis (specifiek)
- Organisatie protocollen
- Administratieve verwerking
- Samenwerking
Een (service-)monteur heeft voldoende technische basiskennis, is erg handig maar toch is de hulpmiddelengebruiker niet tevreden.
Samen met de Novah Jobcoach wordt gekeken naar de oorzaak. De Jobcoach gaat mee op route met reparaties en/of onderhoud en geeft advies. Hij leert hem beter met de gebruiker te communiceren, wat kom je doen, wat mogen ze verwachten, rekening houden met het ziektebeeld/omstandigheid en het bezoek goed af te sluiten.
De monteur kan hierdoor, met de ervaring en kennis zoals gewenst , zelfstandiger en met meer vertrouwen zijn functie uitvoeren.
Intake; zonder afname, intakegesprek monteur en leidinggevende; € 75,00
Intake; met afname, intakegesprek monteur en leidinggevende; € 0,00
Tijdsduur/Prijs: Maatwerk voorstel n.a.v. intake / verzoek leidinggevende
Vul het formulier in om interesse te tonen.