Vacature Customer Service Employee Helmond

Introductie

Voor een klant zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Employee voor een snelgroeiend bedrijf.

Organisatie

Een hulpmiddelenfabrikant die als doel heeft kwaliteitsproducten en oplossingen te bieden voor eindgebruikers en daarmee het leven van de (elektrische) rolstoelgebruiker zo plezierig en comfortabel mogelijk te maken!

Functie

Als onderdeel van een jong en dynamisch team speel je een belangrijke rol in de Customer Service.

Ben jij iemand die makkelijk meebeweegt op een afdeling die volop in ontwikkeling is en pas jij je gemakkelijk aan bij veranderende processen? Dan ben jij wellicht degene die in het gezellige team past.

Wat ga je doen?

De Customer Service Employee is hét visitekaartje van het bedrijf, je denkt mee en bent een echte serviceprovider. Je hebt een klantgerichte en proactieve houding.

Je voorziet onze klanten van informatie, beantwoordt vragen en geeft advies via telefoon en e-mail. Jij bent de expert die onze klant proactief ondersteunt. Daarnaast zorg je er natuurlijk voor dat alles op een juiste wijze wordt verwerkt in ons state of the art ERP-systeem.

Jij bent verantwoordelijk voor het maken van offertes, het invoeren van orders tot en met het uitleveren daarvan.

Technisch inzicht is een pre. Daarnaast denk je mee over de afdeling zelf: hoe kunnen we met zijn allen de klanten nog beter helpen

Functie-eisen

• Je hebt een MBO 4 opleiding afgerond of werkervaring op dit niveau opgedaan.
• Je bent een doorzetter met een grote dosis enthousiasme. Ook al zit het jou tegen, je begrijpt dat jij voor de klant het verschil maakt en zet je daar volledig voor in;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je beheerst de Nederlandse Engelse en Duitse taal.
• Frans is een pré;
• Je herkent jezelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak;

Aanbod

• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• Een dynamische werksfeer met leuke collega’s die allemaal hetzelfde organisatiedoel voor ogen hebben;
• Op de fiets naar het werk met de fietsregeling;
• Een informele sfeer met de mogelijkheid om je te ontplooien en de charme van een gepassioneerde organisatie.

Inlichtingen

Ingrid Kanters 0885059790