TERUG

Vacature Service Planner Zwijndrecht

Introductie

Een gedreven en betrokken professional die er persoonlijk voor instaat dat mensen met een bewegingsbeperking bij ons optimale service krijgen.

Organisatie

Onze klant is een grote dienstverlener binnen de revalidatietechniek. Zij leveren en onderhouden revalidatie- en zorghulpmiddelen.

Functie

In deze dynamische binnendienstfunctie ben je, samen met jouw twee collega service planners, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met service gerelateerde vragen en aanspreekpunt van het team van servicemonteurs. Je zorgt voor een efficiënte serviceplanning op basis van capaciteit en beschikbaarheid van de servicemonteurs en volgt adequaat de klantvragen zoals o.a. reparaties en leveringen op.Je maakt een efficiënte routeplanning voor jou collega servicemonteurs in de buitendienst en komt pro-actief met verbeter voorstellen;Je staat onze klanten op een professionele en klantvriendelijke wijze te woord;Je maakt elektronische documenten voor onze servicemonteurs en controleert na het klant bezoek of alle documenten correct zijn ingevuld en verwerkt deze.

Functie-eisen

Je bent een service- en klantgericht persoon die oprecht geïnteresseerd is in onze klanten. Jouw drive is onze kracht. Je hebt affiniteit met onze doelgroep en bent klantvriendelijk en communicatief sterk. Je bent initiatiefrijk en hebt een hands-on mentaliteit. Jij zorgt dat mensen met een bewegingsbeperking service op maat krijgen, waarmee ze meer kunnen dan ze voor mogelijk houden.Je hebt mbo-4 niveau in administratie of logistiek;Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en technische affiniteit;Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal;Je bent een echte procesbewaker, werkt accuraat en ordelijk;Je bent stressbestendig en hebt een groot inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel;

Je kunt goed in administratieve systemen werken;Je denkt in oplossingen.

Aanbod

Je werkt in een leuk team met enthousiaste collega’s. Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. Ook kun je rekenen op een prima pensioenopbouw met een lage premie. Je wordt gestimuleerd om kennis op te doen en het maximale uit je vakmanschap te halen. Door te investeren in je opleiding, begeleiding en ontwikkeling en door je alle ruimte te geven voor eigen initiatief.

Inlichtingen

Ingrid Kanters 0885059790

Hierop reageren?

Top! Reageren is eenvoudig, vrijblijvend en je krijgt van ons binnen 24 uur tegenbericht!


Nu reageren